根据《湘泉雅集网暂行规定》：http://www.quancang.com/dispbbs.asp?boardID=30&ID=83663&page=1

四、奖励或处罚规则

6、凡在拍卖区拒售或弃拍，被交易对方投诉，经调查属实，被投诉方扣5分信誉分，取消拍卖资格，缴纳了资格金的，资格金不退；有担保人的，担保人连带扣5分，并取消担保资格。

10、用户投诉时，系统会自动给被投诉人发送一封站内短信告知可以申诉的权利，如发信后3日之内被投诉人没有主动申诉，则视为投诉人投诉属实。

因被投诉人在自投诉之日起三日之内即2010-2-9 22：20之内未来申诉，按投诉属实处理。